人民锐评：部分“小哥驿站”空转的病根在形式主义
这篇能用在哪
申论作文
适合写入提升公共服务效能、深化整治形式主义、优化基层治理等主题，用于开头引入、分论点展开和结尾升华。
面试答题
适用于综合分析类面试题，尤其是涉及公共服务、民生工程、形式主义整治等话题。
晨读积累
适合背诵核心金句、规范表达和短句，沉淀考场可迁移语言。
民生工程好不好，最终要看群众愿不愿来、满不满意。
一句话记忆
小哥驿站空转警示：民生工程须防“重建设轻运营”的形式主义，以实效与民意为尺。
适合晨读背诵
公共决策脱离实际、脱离群众、脱离科学规律，是民生工程形式主义的根源。
让群众口碑成为评判工程成效的“硬标准”，才能推动民生实事走深走实。
民生工程建好只是基础，管好、用好才是长久之道，必须实现从“有形覆盖”到“有效覆盖”的转变。
这篇文章讲了什么？
本素材可用于公共服务供给、形式主义整治、民生工程效能等主题，重点积累“公共决策脱离实际”“重建设轻运营”“政绩观错位”等表达，迁移至社区服务、养老设施、基层治理等话题。
申论写作拆解
可写主题
提升公共服务效能、深化整治形式主义类申论文章
中心论点
小哥驿站空转警示：民生工程须防“重建设轻运营”的形式主义，以实效与民意为尺。
文章结构
可按照“现象切入-问题分析-路径展开-价值升华”的结构组织文章。
这篇好文章怎么学
为什么这样开头
从小哥驿站、形式主义、公共资源闲置等现实场景切入，先点出现象背后的治理价值，再自然引出中心论点。
材料如何转成论据
可把材料中的社会现象、政策实践或治理做法转化为分论点中的例证。
为什么这样结尾
结尾从具体问题回到治理能力和发展质量，形成由小见大的升华。
正文怎么论证
- 1.先用现实问题说明为什么要重视该主题。
- 2.再用具体做法论证如何把理念转化为治理成效。
- 3.最后上升到民生福祉、治理效能或高质量发展。
可直接参考的申论提纲
《提升公共服务效能、深化整治形式主义》
开头示范
从部分“小哥驿站”建而不用，到农村公厕铁锁把门，民生工程“暖心变心凉”的尴尬一再上演，其背后是形式主义政绩观的惯性作祟。如何让公共资源真正服务群众、温暖人心，是提升基层治理效能必须作答的考题。
正文分论点
以精准问需为前提，让公共服务供给与群众向往同频共振。
论证逻辑：围绕这一分论点展开时，可先解释治理价值，再结合材料现象说明现实必要性。
材料转化：可引用材料中的现实问题、政策做法或群众需求作为论据。
考场落笔：以精准问需为前提，让公共服务供给与群众向往同频共振。
以闭环管理为抓手，让民生项目从“建好”到“管好用好”无缝衔接。
论证逻辑：围绕这一分论点展开时，可先解释治理价值，再结合材料现象说明现实必要性。
材料转化：可引用材料中的现实问题、政策做法或群众需求作为论据。
考场落笔：以闭环管理为抓手，让民生项目从“建好”到“管好用好”无缝衔接。
以实效考核为保障，让群众满意度成为检验治理成效的硬标尺。
论证逻辑：围绕这一分论点展开时，可先解释治理价值，再结合材料现象说明现实必要性。
材料转化：可引用材料中的现实问题、政策做法或群众需求作为论据。
考场落笔：以实效考核为保障，让群众满意度成为检验治理成效的硬标尺。
结尾升华
民生无小事，枝叶总关情。为民办实事，既要用心建，更要用情管。唯有摒弃重面子轻里子的形式主义，把每一个暖心阵地都建成民情前哨、服务高地，才能用务实行动托举起群众稳稳的幸福，让治理效能转化为发展质量。
材料分析框架
问题、原因和对策用于支撑正文论证，不单独当作答案背诵。
问题表现
- 1.供给错位：服务设施建设忽视群众实际需求，导致“建成即闲置”，资源与需求脱节。
- 2.管理真空：运营阶段权责不清、主体缺位，缺乏长效管护机制，造成“有人建无人管”。
- 3.考核失准：评估体系重数量轻质量、重硬件轻实效，未将使用率和满意度作为核心指标。
原因分析
- 1.政绩观偏差：少数决策者重显绩轻潜绩，追求“可视工程”，忽视民生项目的长期社会效益。
- 2.机制不健全：从规划到运营缺乏闭环管理，部门协同不足，权责边界模糊，导致服务断链。
- 3.需求对接不深：前期调研流于形式，未能精准识别群众诉求，造成供给与需求的结构性错配。
对策建议
- 1.精准问需：前置群众需求调研，建立“诉求清单”，推行“点单式”服务供给，确保项目与需求精准匹配。
- 2.闭环管理：明确管理主体和权责清单，引入专业运营团队，建立“建管用”一体化长效机制。
- 3.实效考核：将人流量、使用率、满意度纳入核心指标，开展第三方评估和群众评议，实行末位整改和退出机制。
面试怎么答
适合题型
适用于综合分析类面试题，尤其是涉及公共服务、民生工程、形式主义整治等话题。
答题角度
- 1.从政绩观切入，剖析形式主义对民生事业的危害。
- 2.从管理闭环角度，提出防止民生工程闲置的具体措施。
- 3.从群众参与视角，强调以满意度考核倒逼服务实效。
参考表达
观点表态
表态：小哥驿站空转现象是典型的形式主义表现，不仅造成资源浪费，更疏远了党心民心，必须从源头根治。
分析展开
分析：其症结在于决策脱离实际、管理责任缺位、考核导向偏差。一些地方为了完成指标盲目建设，却不问群众是否需要；建后又缺乏长效管护机制，导致服务断档；加上绩效评估只看数量不看实效，问题必然频发。
对策建议
对策：一要建立“需求导向”的决策机制，通过入户走访、大数据分析等方式形成精准需求清单；二要完善“建管用”一体化规程，明确运维主体和经费保障，探索政府主导、社会参与的多元共治模式；三要实施“群众评判”的考核机制，将使用率、满意度定为核心指标，定期开展第三方评估和群众评议，对闲置率高、满意度低的项目进行摘牌整改。
升华落脚
升华：民生实事映照初心。只有真正把群众的小事当作履职的大事，让每一项民心工程都经得起时间和人民检验，才能不断夯实基层治理的坚实基础。
核心观点
- 1暖心工程变“空心工程”暴露公共决策脱离实际的形式主义积弊。
- 2供给错配与管理缺位导致民生资源闲置，损害政府公信力与群众获得感。
- 3只有以群众满意度为硬标准，才能实现民生工程从“建好”到“用好”的跃升。
规范表达
公共决策脱离实际、脱离群众、脱离科学规律。
让群众口碑成为评判工程成效的“硬标准”。
民生工程建好只是基础，管好、用好才是长久之道。
拔除形式主义错误政绩观的“病根”。
把暖心阵地做实做细，实现从“有形覆盖”到“有效覆盖”的转变。
可迁移金句
民生工程好不好，最终要看群众愿不愿来、满不满意。
治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。
形式主义是民生实事最大的“拦路虎”。
适用主题
关键词
原文版权归人民网所有，本页仅展示 AI 加工后的申论素材。
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